再次和客户沟通,适当地延长施工期限,并且寻找合适的施工队伍,已经成了公司里面最主要的事情。
业务部,施工部,还有后勤部都忙碌了起来,每一个部门都几乎是加班加点,希望能够早点做到冯立峰的要求。
就连冯立峰自己,也都跟着去寻找合适的施工队伍。
只是,本市虽然有一定数量的装修队伍,但真正空闲下来的,并且有足够资格的队伍却不多。
而且,勉强有几个达到冯立峰要求的装修队伍,又不愿意和他合作。
原因也很简单,那些施工队伍都觉得冯立峰的公司规模太小,装修业务也都是小活,根本看不上眼。
除此之外,也是因为他们都听说了立峰装修公司的情况,认为和冯立峰合作,不仅赚不到钱,还可能会被拖累。
虽然事实非常残酷,但冯立峰却明白,这就是现状,哪怕他再努力,也不是那么容易改变的。
“经理,出事了!”
突然,秘书小张叫了起来,那张好看的脸上写满了惊慌之色。
“怎么回事?”
冯立峰揉了揉眼睛,却还是压不下身体上的疲劳。
连续几天专抓人员招聘,并且还要处理其他的事情,他的休息时间越来越少,如果不是放心不下公司,恐怕他就能倒退便睡了。
“我们的一个装修小队和客户发生了冲突,客户打来了投诉电话,说装修工人偷换他们的装修材料!”
小张一边把资料交给冯立峰,一边大致讲述情况。
“什么?是哪个小队干的?”
冯立峰的脸上瞬间闪过一丝怒色,如今的公司人员紧缺,无法再接新单,手里的单子还要想办法延长施工期限。
为了处理这些问题,公司上下几乎都已经忙得双脚不着地了,下面的人却干了偷换材料的事情,简直就是等于要毁掉所有人的努力和心血!
来不及看资料,冯立峰直接让小张跟自己去事发现场,同时联系客户。
等到了施工现场,冯立峰才发现事情的确是真的,装修工人偷换材料的事情竟然被客户偷拍了,证据确凿之下,几个装修工人正在和一对中年夫妻,也就是他们的客户商量赔偿的事情。
只是,发生了这种事情以后,那对中年夫妻已经不再相信他们,非要等冯立峰过来处理!
“李先生,李太太,抱歉!我们公司管理不严,给你们添麻烦了!”
冯立峰深深地吸了一口气,将心中的怒火压下去之后,立刻给那对中年夫妻道歉。
而且,不等那对中年夫妻开口,他就直接要求装修队的队长开除那些装修工人,否则立刻结束他们的合作。
“不就是一个小单子吗?我们不做了!”
让冯立峰没有想到的是,原本和他还有过几面的装修队长冷冷一笑,竟然直接带人走了!
“这就是你们说的让我们放心?这样的人怎么可能让我们放心?”
李先生彻底怒了,直接指着扬长而去的装修队伍,质问冯立峰。
就连一些围观者,也忍不住议论了起来。
“我看这个装修公司根本就不靠谱,咱们还是要多盯着点,避免遇到这样的事情!”
“还是别看戏了,咱们还是去盯着吧!”
充满了鄙夷的议论声越来越多,虽然那些围观者口中说着要离开,却都想看看这件事情会有什么样的结果。
“抱歉,是我们的错!我们一定会按照之前的合约赔偿的!”
冯立峰咬了咬牙,哪怕明知道施工队有问题,却还是不得不把责任承担下来。
毕竟这个单子是他们接的,施工队也是他们找的,出了任何问题,按照之前的合同,他们都必须要处理。
现在,赔偿客户的损失,寻找合适的装修队伍继续装修,就成了冯立峰必须要处理的事情。
“赔偿?好!你们赔吧!我们不仅浪费了大量的时间,还有原本购买的材料都被替换了,你们要负责一切的赔偿!”
李太太冷冷一笑,虽然冯立峰的态度很诚恳,但她心中的怒火却怎么都无法消减。
不过,无论是冯立峰,还是在场的其他人,都非常理解那个客户的感受。
现在的房子装修不比以前,无论任何装修材料,都是需要不少花费的,越是质量上乘的装修材料,装修价格还越贵。
而装修队伍偷换材料,说得好听一点就是没有遵守之前的合约,说的不好听的就是偷窃!
如果李先生和李太太的态度更加强硬一点,直接选择报警,都不是不可以。
“好!如果你们允许的话,我们不仅赔偿所有的材料损失,还会免费重新帮你们装修!”
冯立峰直接点了点头,脸上写满了郑重。
“什么?”
“我不是听错了吧?”
周围的围观者瞬间轰动了,不少人甚至都暗暗心动,希望这种事情发生在他们的身上。
“给你们装修?不可能!别说免费,就算是你们倒贴钱,我们也不可能让你们继续装修了!”
李太太正想点头答应,李先生却摇了摇头,冷笑道:“你应该知道原因,我们真的不敢相信会发生这种情况,如果新来的装修工人把我们的装修材料换成了有毒有害物超标的劣质产品,恐怕毁掉的就不止是房子,而是连人也跟着倒霉了!”
刹那间,周围的所有人都安静了下去,因为他们都非常清楚,李先生所说的话全部都是事实。
这些年,毒跑道等事情闹得沸沸扬扬,如果不是熟人,如果不是大牌子的装修材料,一般人还真的不敢购买。
而对于所有人来说,如果是一个不放心的装修队伍,他们更是不敢使用了。
即便是这样,他们还要一直盯着,避免出现巨大的问题,影响到了他们。
“好!如果你们不愿意,我们也不强求!”
冯立峰轻轻地点了点头,却还是再次说道:“不过,我还是需要表明我们的态度,只要你们愿意交给我们装修,我们不仅会免除一切装修费用,甚至我还会专门盯着,绝对不会让你们担心的情况发生!”
“可笑!先赔偿吧!我们不需要你们的装修!”
李太太再次冷笑了起来,态度也变得异常坚决。